よくある質問
Naniは、翻訳だけでなく文章作成や添削にも使えるAIツールです。
Naniを利用するうえで特別な環境は必要ありません。Web版ならブラウザだけで使えます。
デスクトップ版はmacOS（Apple Silicon搭載のmacOS 14以降）とWindowsで利用できます。Linuxアプリは現時点では提供していません。
Nani自体の表示言語は、英語・日本語・簡体字中国語・繁体字中国語・韓国語・スペイン語に対応しています。翻訳の解説も、選択した表示言語で表示されます。
あなたの言語からは、以下の10言語に翻訳できます。
100以上の言語から、あなたの言語（日本語）に翻訳できます。
添削モードとAI発音再生は、34言語に対応しています。
翻訳データや履歴はお使いの端末に保存され、当社のサーバーには保存されません。スタッフが入力内容や出力結果を閲覧することもありません。
翻訳などの処理では外部のAIサービスにデータを送信し、主にOpenAIやGoogleのモデルを利用します。一部の用途では他のサービスも併用しますが、その場合は、入力内容や出力結果を学習に使わないこと、処理後に保持しないことを明記しているサービスだけを利用します。
OpenAIとGoogleでは、安全対策のために入力内容や出力結果が一時的に保存される場合がありますが、AIの学習には使われません。
無料プランを含むすべてのプランで、入力内容や出力結果がAIの学習に使われることはありません。当社のサービス改善に使うこともありません。
はい。性的な表現や暴力的な描写など、通常モデルでは翻訳が止まりやすい文章にもある程度対応した「センシティブ用モデル」を用意しています。ただし、内容によっては翻訳できない場合があります。
入力欄下の から「センシティブ用モデルを使う」を選ぶと切り替えられます。
ログインすれば無料プランでも利用できます。通常とは別の提供元のAIモデルで翻訳し、設定を戻すまでは次回以降の翻訳にも使われます。
デスクトップ版では、他のアプリで選択したテキストを、ショートカットですぐに翻訳・添削できます。
また、Web（ブラウザ）版ではストレージ容量の制限により、翻訳履歴が一時的にしか保存されません。デスクトップ版では翻訳履歴がローカルに保存され、いつでも参照できます。
無料でもご利用いただけますが、無料プランでは翻訳や添削の回数・文字数に制限があります。より多く使いたい場合や、より高精度なAIモデルを使いたい場合は有料プランをご検討ください。
料金プランを見る →現時点では、テキストと画像の翻訳に対応しています。Mac / Windowsアプリでは、Pro / Teamプランでスクリーンショットからの翻訳も利用できます。今後のアップデートでPDFファイルの翻訳にも対応する予定です。
現時点ではデスクトップアプリ（Windows / macOS）でのみダークモードに対応しています。
はい、チームプランをご利用いただけます。チームプランを使うと専用のダッシュボードでメンバー管理や請求管理ができ、チーム全体で使用量を共有できます。
現時点では、外部サービス向けの公開APIは提供していません。
ただし、Mac / Windowsのデスクトップアプリでは、他のアプリや自動化ツールからNaniの翻訳画面を開けます。たとえば naniapp://translate?source=text の形式で開くと、指定したテキストを翻訳できます。
お支払いについて
クレジットカード
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Stripe Linkに対応しています。
Apple Pay
Mac / iPhone / iPad の Safari で決済画面に進んだ場合にのみ、Apple Pay のボタンが表示されます。対応端末・ブラウザ以外からアクセスしている場合は、Apple Pay は利用できません。
Google Pay
Chrome ブラウザで、ログイン中の Google アカウントにあらかじめ支払い方法（クレジットカードなど）が登録されている場合にのみ、Google Pay のボタンが表示されます。条件を満たしていない場合は、Google Pay は利用できません。
Proプランのお支払い日は購入日を基準に更新されます。一方で、トークン使用量はカレンダー月単位で集計され、毎月1日にリセットされます。
月の途中でProプランを開始した場合でも、その月の残り期間はProの利用枠を使え、翌月1日に使用量がリセットされます。そのため、月末近くに開始した場合は、通常より少しお得に使えることがあります。
はい、設定画面の「お支払い管理」→ 「サブスクリプションの更新」から年額プランに変更できます。
ログインした状態で丸いプロフィールアイコンから「設定」を開き、「お支払い管理」から解約の手続きに進めます。お問い合わせは不要で、ご自身ですぐに解約できます。
解約後も、お支払い済みの期間が終わるまでは有料プランをそのままご利用いただけます。次回の請求を止めるには、更新日の24時間前までに手続きしてください。
弊社（合同会社Kioku）は、2026年7月1日以降に発行される領収書（請求書）について、インボイス制度に対応した適格請求書を発行します。
適格請求書として利用するには請求先名の記載が必要です。請求先名は、設定の「お支払い管理」を開き、「請求先情報」の「名前」から変更できます。
ただし、変更内容は発行済みの領収書には反映されません。2026年7月1日以降に発行済みの領収書の請求先名を変更したい場合は、修正が必要なPDFを添付してお問い合わせください。
デスクトップアプリについて
登録できない場合、以下をご確認ください。
- 登録されたキーが他のアプリやMac標準のショートカットキーと重複している可能性があります。設定から別のキーに変更してみてください。
- 一度アプリを再起動して動作するかご確認ください。
- Macアプリで選択したテキストを翻訳するには、以下の設定で「Nani」をオンにしてください。
macOS 27以降：[システム設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [デバイスの制御とデータへのアクセス]
macOS 26以前：[システム設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [アクセシビリティ]
Claude Codeのfullscreen modeでは、通常のドラッグ操作がClaude Code側で処理されるため、Naniが選択したテキストを取得できないことがあります。
以下のキーを押しながらテキストをドラッグして、ターミナル側のネイティブ選択を行ってから、Naniのテキスト選択翻訳ショートカットを実行してください。
- ターミナル.app：Fn
- iTerm2：Option
- VS Code・Cursor・Devin Desktop：Shift（macOSで terminal.integrated.macOptionClickForcesSelection が有効な場合はOption）
- その他の多くのターミナル：Shift
職場や学校のネットワークでは、VPN、プロキシ、EDR、アンチウイルス、URLフィルタリングなどにより、Naniの通信がブロックされることがあります。
その場合は、セキュリティソフトを無効化するのではなく、IT担当者にNaniで必要なドメインの許可設定をご依頼ください。
Naniが起動している場合は、先に終了してください。その後、ダウンロードページから最新版のMacアプリをダウンロードし、DMGを開いてNaniを「アプリケーション」フォルダにドラッグしてください。確認画面が表示されたら「置き換える」を選択してください。
チームプランに関するFAQ
利用できる機能や一人あたりの利用上限はProと同じですが、チームプランでは請求のまとめ管理やチームメンバーの一括招待、チームメンバーの利用状況の確認が可能です。
はい、個人でもチームプランを利用できます。チームプランは2席以上での契約となるため、1人で2席を契約すると、チーム全体の月間利用上限はProの2倍になります。月間上限を増やしたい場合の選択肢としてご利用いただけます。
はい、切り替えられます。チームプランに切り替える際、既存の個人プランは解約され、未使用分は日割り計算で返金されます。個人プランとチームプランを同時に利用することはできません。
はい。チームの利用上限はProと同一の上限 × 席数で計算されます。この上限はチーム全体で共有されます。例えば、席数が5の場合、チーム全体でProと同一の上限の5倍まで利用可能です。
いいえ、翻訳結果は翻訳を行った端末にのみ保存され、チームメンバー間でも翻訳履歴や結果が共有されることはありません。
hello@kiok.jp までご連絡ください。