よくある質問
Naniは、新しいAI翻訳ツールです。
Naniを利用するうえで特別な環境は必要ありません。Web版であればブラウザさえあれば利用できます。
デスクトップ版はmacOS（Apple Silicon搭載のmacOS 14以降）とWindowsで利用できます。Linuxアプリは現時点では提供していません。
翻訳のデータや履歴は、入力を行った端末上に保存され、運営会社のサーバーには保存されません。弊社のスタッフが入力内容や翻訳内容を見ることもありません。
送信データを二次利用するようなこともありません。
ただし、翻訳処理または不正検知のために入力データはGoogle、OpenAI、またはxAIのサーバーに送信されます。これらのプラットフォームでは一時的にデータが保持されることがありますが、短期間で自動的に削除されます。
使用されません。本サービスではデータを再学習に使用しないことが明記されているサービスのみを採用しています。
デスクトップ版では、ショートカットを使うことで他のアプリ内のテキストを選択して瞬時に翻訳することができます。
また、Web（ブラウザ）版ではストレージ容量の制限により、翻訳履歴が一時的にしか保存されません。デスクトップ版では翻訳履歴がローカルに保存され、いつでも参照できます。
無料でもご利用いただけますが、無料プランでは翻訳回数や文字数が制限されています。より多くの翻訳を行いたい場合や、より高精度なAIモデルで翻訳を行いたい場合は有料プランをご検討ください。
料金プランを見る ->現時点では、テキストと画像の翻訳に対応しています。Mac / Windowsアプリではスクリーンショットから翻訳することもできます。今後のアップデートでPDFファイルの翻訳にも対応する予定です。
現時点ではデスクトップアプリ（Windows / macOS）でのみダークモードに対応しています。
はい、チームプランをご利用いただけます。チームプランを使うと専用のダッシュボードでメンバー管理や請求管理ができ、チーム全体で使用量を共有できます。
お支払いについて
クレジットカード
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Stripe Linkに対応しています。
Apple Pay
Mac / iPhone / iPad の Safari で決済画面に進んだ場合にのみ、Apple Pay のボタンが表示されます。対応端末・ブラウザ以外からアクセスしている場合は、Apple Pay は利用できません。
Google Pay
Chrome ブラウザで、ログイン中の Google アカウントにあらかじめ支払い方法（クレジットカードなど）が登録されている場合にのみ、Google Pay のボタンが表示されます。条件を満たしていない場合は、Google Pay は利用できません。
はい、設定画面の「お支払いの管理」→ 「サブスクリプションの更新」から年額プランに変更できます。
現時点では弊社（合同会社Kioku）は適格請求書発行事業者としておらず、2026年7月からの登録を予定しております。2026年7月以降発行される請求書はインボイス制度対応の適格請求書となる予定です。
デスクトップアプリについて
登録できない場合、以下をご確認ください。
- 登録されたキーが他のアプリやMac標準のショートカットキーと重複している可能性があります。設定から別のキーに変更してみてください。
- 一度アプリを再起動して動作するかご確認ください。
- Macアプリで選択したテキストを翻訳するためにはアクセシビリティの許可が必要です。
[システム設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [アクセシビリティ] を開いて "Nani" にチェックが入っていることをご確認ください。
チームプランに関するFAQ
利用できる機能や一人あたりの利用上限はProと同じですが、チームプランでは複数人での請求管理やチームメンバーの一括招待、チームメンバーの利用状況の確認が可能です。
併用できません。チームプランに加入する際、既存の個人プランは解約されます。お支払い済みの金額については、日割り計算の上で返金されます。
はい。 チームの利用上限はProと同一の上限 × 席数で計算されます。この上限はチーム全体共有されます。例えば、席数が5の場合、チーム全体でProと同一の上限の5倍まで利用可能です。
はい、個人でもチームプランを利用できます。ただし、席数は2以上での契約が必要です。例えば個人で席数2のチームプランを契約することで、Proと同一の上限の2倍まで利用可能になります。
いいえ、翻訳結果は翻訳を行った端末にのみ保存され、チームメンバー間でも翻訳履歴や結果が共有されることはありません。
hello@kiok.jp までご連絡ください。